节日提高服务费恐开危险先例 潘伟斯:华阳倾听消费者意见
潘伟斯
(新山23日讯)地不老国会议员潘伟斯赞扬,华阳餐饮集团(Oriental Kopi)撤回了农历新年初一及初二准备将服务费提高至15%的决定,并直言这是所有消费者的一次胜利。
他今日发文告说,该集团做出了正确的决定,农历新年期间维持原有的10%服务费,这体现了该集团倾听公众和消费者意见,并根据他们的意愿采取行动。
他指出,如果在节日期间提高服务费的决定被实施,将可能开创一个危险的先例,使餐饮业以类似理由在每个节日都提高服务费。这种趋势将对消费者造成沉重的影响。
“毫无疑问,这是所有消费者的一次胜利。消费者应得到公平的对待和合理的价格,这将让大家在节日期间能够安心庆祝,而不必担心额外的支出增加。”
他说,众所周知,政府一直在努力控制生活成本的上涨及食品价格的稳定,他希望所有餐厅能够配合政府的方向,将其商业模式调整为与政府政策一致。
他恭喜华阳今日成功上市,并相信未来该集团的所有决策,将继续以消费者的需求为首要考虑。
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